Foire aux questions

Non déhoussables

Pour préserver le revêtement de vos poufs, dépoussiérez-les régulièrement et nettoyez ou détachez-les si nécessaire.

Comme les méthodes de nettoyage peuvent varier selon l’origine de la tache, il est conseillé de faire appel à un professionnel si vous n’êtes pas certain de pouvoir le faire vous-même.

Déhoussables

Afin d’assurer une durabilité maximale de vos housses, nous recommandons un lavage en machine à une température maximale de 30 °C. Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux instructions de lavage figurant sur les étiquettes des produits.

Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client

Le client a le choix parmi les différents modes de paiement acceptés sur notre boutique en ligne :

• Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard)

• PayPal

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Pour les virements bancaires, veuillez indiquer votre numéro de client et votre numéro de commande dans l’ordre du transfert. Votre commande sera définitivement validée dès réception du virement par notre banque. Les coordonnées bancaires nécessaires vous seront fournies au moment de la commande, et vous recevrez également un e-mail de confirmation dès que le virement aura été enregistré.

Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les ruptures de coutures et de fermetures éclair.